服務熱線
400-118-6099
中國賣家經歷了2020年初的疫情,還沒緩過來,卻又遇到了前所未有的封號潮。封號、凍結資金無疑會對賣家經營造成很大影響,很多賣家資金斷裂、周轉不過來、拖欠供應商貨款,一系列問題最終導致瀕臨臨破產,甚至解散......
如今快半年過去了,受影響的賣家們都有一個共同的期望,那就是拿回自己被凍結的資金。
而根據亞馬遜官方在9月份披露的消息得知,5個月內共封了差不多3000個中國賣家賬號,約有600個品牌的銷售受到影響。
不過,該事件最近又有了新的進展。目前已經有幾十個中國賣家參與對亞馬遜的集體訴訟,主要的訴求是要求亞馬遜方返還被凍結的資金。亞馬遜也因此表達了一些和解意向,案件正在等待亞馬遜應訴,而最終結果如何可能還需要些時日。
亞馬遜認為,中國賣家在入駐亞馬遜的時候,已經簽署了入駐協議:一旦賣家違反平臺規則,賬號將會被封,并且亞馬遜將有權凍結賣家的資金,用于后續平臺消費者的相應賠償事宜。
由此可以看出,本次中國賣家的集體訴訟之路也并不容易。但據證券時報報道,中方原告在本案中向美國加州北區地方法院提出的訴由包括:
①合同違約(該訴由屬于普通法訴由)
②違反了加州反不正當競爭法
③違反了華盛頓州《統一支付服務法案》
④不當得利(該訴由屬于普通法訴由)等
也就是說,亞馬遜扣留賣家資金的時間超過其規定的“亞馬遜服務業務解決方案協議”所允許的時間了,并且在沒有提供任何合理理由和任何合理商業目的的情況下扣留資金,也違反了當地的相關法律。如此說來,中國賣家本次并非沒有勝算。
值得一提的是,在賣家入駐亞馬遜時點擊確認的格式條款中,確實包含了不得集體訴訟的相關內容。但是,律師團隊對該協議條款的有效性存在質疑,美國聯邦上訴法院已經在多個案件中否認了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。
那中國賣家集體訴最大的困難是什么呢?首先,此前并沒有類似的案件出現,因此此次集體訴訟的成功率尚不得知。這是案件目前最大的難點。其次,亞馬遜官方認為被封號的賣家是多次違反了平臺規則,造成了對消費者的欺騙,才導致賬號被封。所以亞馬遜對于這塊底氣十足。
雖說此案中的中國賣家處于相對被動的地位,但敢于走出這一步已經是難能可貴,因此機會還是有的。我們也真心希望這些中國賣家都能拿回被凍結資金,回歸正常的經營狀態。但話又說回來,本次亞馬遜平臺大規模封號,凍結資金事件,對中國賣家的教訓應該是深刻的。賣家們一定要吃透規則,了解政策,自證清白善用平臺規則,否則造成的損失,可能是毀滅性的。爭取更多正當權利,共同促進平臺和電商業務健康發展才是長久之道。
文章部分內容來源于網絡